Vândut de cartepedia.ro
În opinia autorului, „clientul nostru nu este stăpânul nostru” – și nici nu ar trebui să fie –, dar este esențial pentru supraviețuirea afacerilor. De aceea, calitatea produselor și serviciilor oferite nu trebuie să fie cea pe care agenții economici (susțin că) o oferă, ci aceea pe care clientul dorește să o primească în schimbul plății pe care o face. De asemenea, mai contează și cum le sunt oferite consumatorilor respectivele produse și s...
Preț:
Vânzător: Cartepedia.ro
Brand: Evrika
