Scopul tau adevarat este sa ii devii consilier sa stii sa-i explici de ce are nevoie de un anumit produs ori serviciu si cu ce ii va imbunatati viata. Mai important decat semnarea unui contract este ca in urma ei clientul sa vrea sa pastreze relatia cu tine sa va imprieteniti si sa beneficiati amandoi in viitor de schimbul de bunuri si de idei. Este vorba despre o filozofie complexa si onesta diferita de cea a majoritatii vanzatorilor. Azi mai mult ca oricand la baza oricarei vanzari se afla relatiile interumane. In epoca internetului si a retelelor de socializare in care avem la dispozitie o multime de optiuni increderea reciproca este cu atat mai importanta. Din aceasta carte vei invata cum sa-ti construiesti credibilitatea si cum sa pui bazele unei colaborari solide pe termen lung.