Pornind de la rezultatele cercetarilor contemporane asupra creierului si comportamentului Daniel Goleman propune extinderea conceptului de inteligenta. Este bine-cunoscut termenul de IQ coeficientul care masoara inteligenta umana innascuta si a carui crestere pe parcursul vietii este discutabila. Dar Goleman a deschis calea unei psihologii care isi indreapta atentia asupra unei inteligente complementare care chiar poate fi dezvoltata cea a sentimentelor. Studiul lui Goleman ne arata cum atunci cand ne intelegem sentimentele o situatie dificila in care ne aflam poate deveni mai limpede. Totodata aceasta carte a avut efecte de proportii in societatea occidentala inteligenta emotionala se studiaza in centre de cercetare se preda in scoli si in universitati a ajuns un criteriu pentru angajare sau promovare in cariera iar programele de educatie dezvoltate pe baza ei sustin politicile sociale de prevenire a imbolnavirilor sau criminalitatii.