De multe ori, angajatii doar raspund la solicitari si accepta ordinele superiorilor fara sa se implice prea mult sau sa-si aduca in vreun fel contributia. Iar sefii fac uz de pozitia lor si pun presiune pentru a-si convinge subordonatii sa indeplineasca sarcinile. In schimb, liderii buni sunt cei care reusesc sa-i atraga de partea lor pe toti cei din jur apeland la deschidere si colaborare.Matt Norman prezinta strategii eficiente pentru a-i influenta pe oameni, astfel incat sa treci usor de la prezentarea nevoilor tactice la dezvoltarea unui parteneriat strategic fara sa te folosesti de autoritate, constrangere, manipulare sau forta. Liderul influent este un ghid nepretuit, care ofera tehnici-cheie ca sa obtii devotamentul si colaborarea celorlalti, dar si ca sa dezvolti relatii durabile, bazate pe incredere reciproca. Un ghid valoros care ofera solutii pentru a obtine angajamentul celorlalti. (Deena Ghazarian)Liderul influent ofera strategii utile si practice pe care liderii le pot folosi pentru a imbunatati comunicarea si pentru a pune bazele increderii cu principalele parti interesate, facand posibila axarea pe satisfacerea nevoilor consumatorilor si pe calitatea ingrijirii. (Todd Gustin) Matt Norman este om de vanzari, facilitator, speaker, lider al unor echipe premiate si coach. Este, de asemenea, presedinte si CEO al Norman & Associates, cel mai mare furnizor nord‑american de programe Dale Carnegie, care ofera programe personalizate de coaching si consultanta in strategia aptitudinilor, eficienta personala, planificare si alinierea obiectivelor, pentru a-i ajuta pe oameni sa‑si imbunatateasca modul in care comunica, conduc, influenteaza si lucreaza impreuna. A fost inclus in lista Minnesota Business Power 50 pentru contributiile aduse comunitatii. Dale Carnegie & Associates, INC. a fost in intata in 1912 si isi are sediul in orasul New York. Compania ofera cursuri si pregatire in domeniul leadershipului, al vanzarilor si in PR, punand accent pe comunicare si relatiile interumane. In seria Dale Carnegie, la Curtea Veche Publishing au mai aparut: Secretele succesului (Dale Carnegie); Cum sa vorbim in public (Dale Carnegie); Secretele celor trei maestri ai succesu-lui pentru a-ti schimba viata (Dale Carnegie, Joseph Murphy, Napoleon Hill); Stand & Deliver (Dale Carnegie® Training); Rezolva conflictele din viata ta (Dale Carnegie & Associates); Cum schimbarea aduce succesul (Dale Carnegie & Associates); Cum sa te bucuri de viata si de job; Secretele succesului in era digitala (Dale Carnegie & Associates, Brent Cole); Cum sa devii un lider eficient (Dale Carnegie & Associates); Tehnici de a vinde (Dale Carnegie & Associates, Michael Crom, J. Oliver Crom); Liderul poti fi tu (Dale Carnegie & Associates, Stuart R. Levine, Michael A. Crom); Asculta! (Dale Carnegie & Associates).