Cuprins Unitatea I - Rolul marketingului in activitatea agentului economicConceptul de marketingConditiile aparitiei si promovarii marketinguluiEtape in evolutia marketinguluiDomeniile aplicarii marketinguluiObiectivele marketinguluiPrincipiile marketinguluiComunicarea eficienta cu consumatorii pentru satisfacerea nevoilor acestora Unitatea II - Cercetarea de marketing si nevoile clientilorStabilirea metodelor de cercetare a nevoilor clientilorAnalizarea si interpretarea datelor grafice diagrame scale chestionare Unitatea III - Oportunitatile de marketingEvaluarea factorilor externi ai agentului economicIdentificarea constrangerilor asupra activitatilor de marketing agentului de marketing agentului economic de mediu etice sociale publicitareDezvoltarea si fundamentarea diferitelor strategii de piata pe baza factorilor endogeni si exogeni Prezentare Filiera tehnologica profil Servicii Ruta directa clasa a XI-a calificarile profesionale Tehnician in administratie Tehnician in activitati de posta Tehnician in activitati economice Tehnician in achizitii si contractari Tehnician in turism.Ruta progresiva clasa a XII-a calificarile profesionale Tehnician in hotelarie Tehnician in gastronomie Organizator banqueting Tehnician in activitati de comert. Avizat de Ministerul Educatiei si Cercetarii 2006